Para as nossas últimas Perguntas e Respostas de Afiliados, falámos com Dijana Radunović, Diretora-Geral e Diretora de Vendas da Gentoo Media, sobre o valor de proporcionar experiências exclusivas aos jogadores, o competitivo mercado de iGaming dos EUA e muito mais.
Income Access (IA):Obrigado por falar connosco, Dijana. Pode falar-nos um pouco sobre a sua experiência na indústria do iGaming e sobre o seu papel atual na Gentoo Media?
Dijana Radunović (DR): Estou no sector há sete anos. Comecei como gestora de contas e atualmente sou Diretora-Geral e Diretora de Vendas da Gentoo Media. Passei por muitos altos e baixos, aproveitando o melhor e o pior que este sector tem para oferecer.
No entanto, encarei tudo como uma oportunidade de aprendizagem, o que me permitiu chegar onde estou agora. É uma honra estar à frente de uma marca como o AskGamblers com uma empresa que pensa no futuro como a Gentoo Media.
IA: Fale-nos um pouco sobre a excitante mudança de marca da sua empresa, de GiG Media para Gentoo Media!
DR: O nosso rebranding de GiG Media para Gentoo Media reflecte uma decisão estratégica de nos separarmos da plataforma GIG e abraçarmos uma identidade nova e excitante. Queríamos algo único, cativante e memorável e Gentoo foi a opção perfeita para nós.
No final, o nome reflecte o que fazemos melhor, que é criar relações significativas baseadas no valor mútuo e no respeito pelos nossos parceiros e utilizadores.
IA: Quais são os 3 elementos-chave que as marcas devem considerar para serem bem sucedidas no atual panorama do iGaming?
DR: Porque o iGaming é tão dinâmico, as marcas devem ser inovadoras na sua abordagem. Embora existam métodos experimentados e testados que funcionam, se não estiver a oferecer nada de novo aos jogadores e parceiros, a sua marca não estará à altura do seu potencial.
A segunda coisa é a exclusividade. O que é que está a oferecer ao seu público que os outros não oferecem? Qual é a única coisa que faz com que se destaque? Por exemplo, com o AskGamblers, permitimos que os jogadores deixem comentários sobre o casino, mas também podem apresentar uma reclamação à nossa equipa dedicada, que fará tudo o que estiver ao seu alcance para os ajudar a recuperar os seus fundos. Para além disso, oferecemos ofertas especiais e organizamos concursos apenas para os nossos membros, mas estes são apenas alguns exemplos.
Isto leva-me ao último ponto, que é a comunidade. Os jogadores podem interagir uns com os outros e connosco através do nosso Fórum. As marcas devem criar comunidades, dando aos seus membros um sentimento de pertença e uma oportunidade de se ligarem a outras pessoas.
IA: O AskGamblers tem sido um marco na indústria desde 2006. Quais são os seus planos para esta famosa marca em 2025?
DR: Temos muitas coisas na calha. Pode esperar ver algumas novas funcionalidades no sítio Web, enquanto a nossa equipa está atualmente a melhorar o design, o que nos deixa muito entusiasmados. Sempre fomos orientados para o jogador, mas isso é algo que queremos realçar ainda mais este ano. Estamos sempre a ouvir o que os nossos jogadores têm a dizer e procuraremos responder em conformidade.
IA: Com a Time2Play, tem uma forte presença na indústria dos EUA. O que é que é necessário para que um afiliado tenha sucesso neste mercado?
DR: O mercado dos EUA é bastante singular. Os jogadores dos EUA são diferentes dos jogadores europeus ou mesmo dos jogadores da América Latina. A comunicação com eles tem de ser diferente, bem como as ofertas. Estão à procura de coisas exclusivas e a Time2Play conseguiu descobrir a fórmula, o que levou ao seu sucesso contínuo.
Para saber mais e entrar em contacto com a equipa da Gentoo Media, contacte-nos hoje mesmo.
Agradecemos a Dijana por se ter sentado connosco para conversar. Não deixe de entrar em contacto com a equipa para discutir eventuais parcerias!